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Miguel GamboaReservar llamada
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Bedel

El asistente de inteligencia artificial que atiende a un colegio mayor por WhatsApp y le enseña a su dirección lo que de verdad está pasando dentro.

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El problema

Un colegio mayor son varios cientos de personas conviviendo, y cada día genera un goteo constante de gestiones pequeñas: una avería, un cambio de comida, un paquete que llega, una duda del reglamento, un permiso. Hoy eso se resuelve en conserjería, en grupos de WhatsApp y en papel. Nada queda registrado, todo depende de quién esté de turno, y la dirección gobierna a ciegas.

Qué hace Bedel

  • Para el colegial: escribe por WhatsApp como le escribiría a un amigo y Bedel resuelve —abre la incidencia, avisa de que hoy no come, le dice si le ha llegado un paquete, le responde citando el reglamento.
  • Para la dirección: un panel con las incidencias abiertas, la previsión de comensales, la paquetería y el pulso del colegio. Todo trazado, nada en la memoria de nadie.
  • Sin instalar nada: WhatsApp ya está en el móvil de todos. La adopción no hay que pelearla.

Dónde está

Bedel está en fase de piloto en colegios mayores de Madrid. Los centros interesados en verlo funcionando pueden escribir a miguel@bedel.es.

Dónde se ha contado

En septiembre de 2026, Miguel Gamboa lo explicó en A Tarde, de Radio Galega: de dónde salió el problema —los tres años que vivió en una residencia de estudiantes, donde una avería podía tardar días en repararse— y qué resuelve el asistente. La entrevista se puede escuchar íntegra.

El 19 de septiembre, La Voz de Galicia lo citó en su reportaje sobre Mapa Galicia, el otro proyecto de su fundador.